亚马逊要抢超市低端市场：穷人用救济券也能在网上买食品

今年夏天，亚马逊将开始接受以食品券来支付网上杂货订单，这项举措是该公司联合其他六家公司进行的试点计划的一部分。

   

   这项为期两年的SNAP计划（补充营养援助计划）由美国农业部组织，可能有助于缓解所谓的食物沙漠现象，即在一些地区，居民很少有机会获得新鲜食品和杂货，同时也减轻了一些领取粮食援助的不安。

   

   美国全境共有五家全国连锁店参与农业部试点，包括亚马逊、纽约州的FreshDirect、马里兰州、俄勒冈州和华盛顿州的Safeway公司、马里兰州、新泽西州和宾夕法尼亚州的ShopRite，以及爱荷华州的HyVee，外加纽约州的两家小公司，即Hart'sLocalGrocers和Dash'sMarket。

   

   这项计划将使亚马逊有机会进入低收入食品市场，这里一直是沃尔玛的天下。居住在马里兰州、新泽西州和纽约州的亚马逊用户将有资格参加。

   

   杂货可通过支付送货费在亚马逊网站订购。用户必须成为高级会员（年费通常为99美元一年）且每笔订单不少于49美元，才能享受免费送货。要购买易于腐烂的物品，如新鲜农产品、乳制品和肉类，高级会员每月还必须支付14.99美元，成为亚马逊PrimeFresh会员。而食物援助不包括送货费或会员费。

   

   亚马逊可能觉得有必要全方位涵盖杂货店的客户，而不仅仅是高端客户。食品营销专家菲尔·伦珀特（PhilLempert）认为，沃尔玛仍然是全美最大的卖杂货，紧随其后的是欧洲折扣杂货连锁店Aldi和Lidl，两家公司都希望扩大在美业务。

   

   伦珀特说，尽管杂货生意是一个潜在的新市场，想需要稍微不同的营销攻势。

   

   “对于那些使用食品券的人来说，他们的主要'电脑'最有可能是他们的智能手机，因此，Amazon必须教育这些购物者下载亚马逊应用程序来购买日用杂货，”他说。

   

   亚马逊表示很高兴参与SNAP计划，并承诺为所有客户提供尽可能低的价格，协助消费者在线购买日用品。

   

   SNAP用户能够享受送货上门服务，或者要到一个中心区域拿回所购商品，目前尚未可知。但有一点是明确的：高级会员不能用食品券支付。SNAP资金只能用于购买符合条件的在线商品，而不能支付服务费或送货费。

   

   根据美国农业部的资料，补充营养援助计划（SNAP）发放660亿美元的粮食援助，补助对象是4300万低收入美国人，其中一半是儿童，60岁以上人口超过总人数的10%。

   

   不再使用纸质食品券。如今，补助对象交给结账员的是电子借记卡，而不是实际的优惠券。

   

   最近几年，该计划一直致力于为其用户创新和扩大膳食选择范围。今天，SNAP可在一些农贸市场和试点项目中使用，用于购买水果和蔬菜的资金比以前有所增加。

   

   此次是SNAP第一次接受杂货在线支付服务，虽然早前SNAP已经试行计划，允许杂货店为闲居在家的老年人和残疾人送货上门。